Prodloužená záruka

logo-mondial

Při koupi výrobku vám rádi zajistíme prodloužení záruční doby až na 5 let. Podrobnější podmínky Vám rádi sdělíme při zakoupení výrobku.

Více zde: http://www.ecprodejna.cz/products/prodlouzena-zaruka-/  

 

Zákonná záruka (24 měsíců)

Dle ustanovení § 2165 je spotřebitel oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u spotřebního zboží v době 24 měsíců od jeho převzetí. Projeví-li se vada v průběhu šesti měsíců od převzetí, má se za to, že věc byla vadná již při převzetí. Více o reklamaci, záručních podmínkách a vrácení zboží do 14 dnů.

Prodloužená záruka Mondial Assistance (+ dalších 12 nebo 36 měsíců navíc)

Systém prodloužené záruky nabízí náš obchod ve spolupráci s pojišťovnou Mondial-assistance a je možné ji zakoupit na TV, audio, video, foto, kamery, PC, notebooky, tablety, bílou techniku a zahradní techniku. Prodloužení záruky je možné o jeden, dva nebo tři roky nad rámec standardní záruky, čímž celkově získáte záruku až na dobu 5ti let. Tato záruka je zajištěna formou pojištění u společnosti Mondial Assistance

Prodloužená záruka se vztahuje na funkční vady, stejně jako zákonná záruka.

Prodloužená záruka se nevztahuje na vady, jejichž bezplatná oprava je vyloučena i v rámci zákonné záruky, např. vady vzniklé klimatickými podmínkami či přičiněním uživatele. Podrobnější vymezení naleznete v pojistných podmínkách, které od nás při uzavírání smlouvy obdržíte

Ceník prodloužené záruky

 

 

TV

 

BÍLÁ TECHNIKA

 

 

Cena zboží (Kč)

+1 rok

+3 roky

 

Cena zboží (Kč)

+1 rok

+3 roky

 

 

0 - 4 999

349 Kč

899 Kč

 

500-2999

279 Kč

699 Kč

 

 

5 000 - 9 999

549 Kč

1 199 Kč

 

3 000 -5 499

349 Kč

849 Kč

 

 

5  000 - 9 999

349 Kč

899 Kč

 

5 500 - 7 499

599 Kč

1299 Kč

 

 

10 000 - 19 999

599 Kč

1 399 Kč

 

7 500 - 9 999

749 Kč

1 599 Kč

 

 

20 000 - 29 999

799 Kč

2 199 Kč

 

10 000 - 14 999

899 Kč

1 899 Kč

 

 

30 000 - 39 999

949 Kč

2 699 Kč

 

15 000 - 19 999

1099 Kč

2 249 Kč

 

 

40 000 - 49 999

1 199 Kč

3 199 Kč

 

20 000 - 29 999

1399 Kč

3 499 Kč

 

 

50 000 - 59 999

1 399 Kč

3 999 Kč

 

30 000 - 39 999

1 799 Kč

3 999 Kč

 

 

60 000 - 69 999

1 699 Kč

4 599 Kč

 

40 000 - 49 999

 2 499 Kč

4 999 Kč

 

 

 

NTB / PC / TABLETY

 

ZAHRADNÍ TECHNIKA

 

 

Cena zboží (Kč)

+1 rok

+3 roky

 

Cena zboží (Kč)

+1 rok

+3 roky

 

 

3 000 - 4 999

299 Kč

899 Kč

 

1 500 - 2 499

199 Kč

599 Kč

 

 

5 000 - 9 999

399 Kč

1 199 Kč

 

2 500 - 4 999

299 Kč

799 Kč

 

 

10 000 - 19 999

549 Kč

1 499 Kč

 

5 000 - 9 999

499 Kč

1 199 Kč

 

 

20 000 - 29 999

749 Kč

2 099 Kč

 

10 000 - 14 999

649 Kč

1 799 Kč

 

 

 

AUDIO / VIDEO

 

FOTO / KAMERY

 

 

Cena zboží (Kč)

+1 rok

+3 roky

 

Cena zboží (Kč)

+1 rok

+3 roky

 

 

1 000 - 4 999

299 Kč

849 Kč

 

1 500 - 4 999

249 Kč

699 Kč

 

 

5 000 - 9 999

399 Kč

1 199 Kč

 

5 000 - 11 999

499 Kč

1 399 Kč

 

 

10 000 - 14 999

599 Kč

1 699 Kč

 

12 000 - 16 999

799 Kč

2 399 Kč

 

 

15 000 - 19 999

749 Kč

2 199 Kč

 

17 000 - 22 999

999 Kč

2 999 Kč

 

 

 

 

 

 

23 000 - 29 999

1 299 Kč

3 699 Kč

 

 

 

 

 

 

30 000 - 39 999

1 799 Kč

5 399 Kč

 

 

 

 

 

 

40 000 - 49 999

2 099 Kč

6 399 Kč

 

 

Jak postupovat v případě pojistné události?

V případě pojistné události zavolejte na zákaznickou linku 283 002 868, zde Vám pracovníci Mondial Assistance poradí nejbližší servisní místo, kde bude pojištěný výrobek na náklady pojišťovny opraven. Pokud se jedná o velký či nepřenosný přístroj, může být zajištěna oprava servisním technikem přímo u Vás doma nebo případně zařízena služba Pick up Service - vyzvednutí přístroje přímo z domácnosti.

Zašlete vyplněný formulář "Oznámení  škodní události" na adresu pojišťovny Mondial Assistance, současně s tím také vždy následující doklady:

  • Kopii dokladu o sjednaném pojištění, doklad musí obsahovat výrobní číslo (popř. IMEI) pojištěného přístroje
  • Kopii nabývacího dokladu (účet, faktura) k pojištěnému přístroji

 

Adresa pro zaslání písemností:
Mondial Assistance - Oddělení likvidace pojistných událostí
Jankovcova 1596/14b
170 00 Praha 7
Česká republika

Otázky a odpovědi

Co mi prodloužená záruka přinese?

  • Vyřeší Vaše obavy ze servisních nákladů po uplynutí záruční doby
  • Umožní Vám spokojeně užívat výrobek po dobu až pěti let
  • Dá Vám jistotu, že nový přístroj bude fungovat min. 60 měsíců bez dalších výdajů
  • Úhradu případných škod se provádí bez Vaší spoluúčasti

Jaká je má spoluúčast?

  • Jediný náklad, který uhradíte, je případné poštovné za zaslání malého přístroje do servisu. Velké nepřenositelné přístroje jsou opravovány na místě. Opravy hradí pojišťovna přímo servisu, Vy už peněženku dále vytahovat nebudete.

Jak je to s reklamací a vrácením zboží?

  • Budete-li zboží vracet v zákonné 14-ti denní lhůtě, bude Vám vrácena i celá částka za prodlouženou záruku.
  • V případě, že dojde k neopravitelné vadě v zákonné záruce, bude prodloužená záruka převedena na nový výrobek nebo Vám bude vrácena celá částka za prodlouženou záruku.

 

 

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.